Support — OrbiJob
Help using OrbiJob and how to reach us.
Updated October 20, 2026. It describes how the app works today and is not legal advice.
Contact us
Write to marketing@lucksrei.com. Tell us what happened, your device and system (Android, iOS or web) and the app version, if you know it. If the problem is with a job, send its link. Never send your password.
I cannot sign in
On the sign-in screen, use password recovery: we send a code by e-mail, you type it in the app and set the new password. If the code does not arrive, check your spam folder and that the account e-mail is right.
Alerts and notifications
Alerts are turned on for each saved search. Push notifications depend on the device permission: if you denied it, open the system settings, find OrbiJob and allow it again.
Resume
You can upload PDF resumes of up to 5 MiB. They are kept in a private area of your account, and the app reads the PDF text on your device only to suggest profile fields, which you review before saving.
Applications
OrbiJob does not send applications or fill in forms for you. The “application kit” copies data from your profile to the clipboard and you paste it on the employer's site. The job's site has its own privacy policy.
Wrong or closed job
Jobs come from third-party public sources and can change or close. If you find an incorrect job, write to us with its link.
Export or delete my data
Suporte — OrbiJob
Ajuda para usar o OrbiJob e como falar com a gente.
Atualizado em 20 de outubro de 2026. Descreve como o app funciona hoje e não substitui orientação jurídica.
Fale com a gente
Escreva para marketing@lucksrei.com. Conte o que aconteceu, o aparelho e o sistema (Android, iOS ou web) e a versão do app, se souber. Se o problema for com uma vaga, mande o link dela. Nunca envie sua senha.
Não consigo entrar
Na tela de entrada, use a recuperação de senha: enviamos um código por e-mail, você o digita no app e define a nova senha. Se o código não chegar, olhe a caixa de spam e confira se o e-mail da conta está certo.
Alertas e notificações
Os alertas são ativados em cada busca salva. As notificações push dependem da permissão do aparelho: se você negou, abra os ajustes do sistema, procure o OrbiJob e permita de novo.
Currículo
Você pode enviar currículos em PDF de até 5 MiB. Eles ficam numa área privada da sua conta, e o app lê o texto do PDF no seu aparelho só para sugerir campos do perfil, que você revisa antes de salvar.
Candidaturas
O OrbiJob não envia candidaturas nem preenche formulários por você. O “kit de candidatura” copia dados do seu perfil para a área de transferência, e você cola no site do empregador. O site da vaga tem sua própria política de privacidade.
Vaga errada ou fora do ar
As vagas vêm de fontes públicas de terceiros e podem mudar ou fechar. Se encontrar uma vaga incorreta, escreva para nós com o link.
Exportar ou excluir meus dados
Soporte — OrbiJob
Ayuda para usar OrbiJob y cómo contactarnos.
Actualizado el 20 de octubre de 2026. Describe cómo funciona la app hoy y no sustituye el asesoramiento jurídico.
Contáctanos
Escribe a marketing@lucksrei.com. Cuéntanos qué pasó, tu dispositivo y sistema (Android, iOS o web) y la versión de la app, si la sabes. Si el problema es con una vacante, envía su enlace. Nunca envíes tu contraseña.
No puedo entrar
En la pantalla de acceso, usa la recuperación de contraseña: enviamos un código por correo, lo escribes en la app y defines la nueva contraseña. Si el código no llega, revisa la carpeta de spam y que el correo de la cuenta sea correcto.
Alertas y notificaciones
Las alertas se activan en cada búsqueda guardada. Las notificaciones push dependen del permiso del dispositivo: si lo negaste, abre los ajustes del sistema, busca OrbiJob y permítelo de nuevo.
Currículum
Puedes subir currículums en PDF de hasta 5 MiB. Quedan en un área privada de tu cuenta, y la app lee el texto del PDF en tu dispositivo solo para sugerir campos del perfil, que revisas antes de guardar.
Postulaciones
OrbiJob no envía postulaciones ni rellena formularios por ti. El “kit de postulación” copia datos de tu perfil al portapapeles y tú los pegas en el sitio del empleador. El sitio de la vacante tiene su propia política de privacidad.
Vacante errónea o cerrada
Las vacantes vienen de fuentes públicas de terceros y pueden cambiar o cerrarse. Si encuentras una vacante incorrecta, escríbenos con su enlace.