1. Quem oferece e a quem se aplica

Estes termos regem os sistemas de gestão licenciados pela Lucksrei (LUCAS DIOGO FRANCA, CNPJ 54.868.173/0001-55, Brasil): StockPort System, Beard System, Pata System, Reserva System e Tech System. Valem para compras na Payhip, no Mercado Livre e em outros marketplaces. Nem todo sistema está disponível em todos os canais; a disponibilidade consta na oferta de cada um. Aplicativos com termos próprios, como o StockPort System, também se regem por eles.

2. O que você compra

Você compra uma licença de uso do software como serviço, por empresa, com acesso por login. Não compra o software nem o código-fonte. A licença não é exclusiva, não pode ser transferida e vale pelo período do plano. Todas as empresas usam o mesmo aplicativo, com dados separados: não há aplicativo exclusivo nem personalização individual.

3. Planos e preço

As licenças são pré-pagas, de 30, 90, 180 ou 365 dias. O plano e o preço são os da oferta no momento da compra, na plataforma de venda.

4. Ativação e entrega do acesso

Depois da compra, a Lucksrei cria a empresa e a conta do proprietário e ativa a licença. O proprietário define a senha pelo link “Esqueci a senha” do aplicativo. Enquanto a ativação automática com os marketplaces não estiver concluída, a ativação é manual, e a oferta de cada produto informa a situação. Não prometemos um prazo de ativação nestes termos.

5. Início e término da vigência

O período da licença começa a contar na ativação da conta, e não na data do pagamento. O sistema registra a data de início e a data de vencimento. Ao fim do período a licença vence e o acesso é bloqueado. Você vê a data de vencimento em Configurações do aplicativo.

6. Renovação e reativação

A renovação é manual: os planos atuais não são renovados nem cobrados automaticamente. Para continuar, compre uma nova licença, antes ou depois do vencimento, e avise o suporte com o número do pedido e o e-mail da conta. Ao renovar uma licença vencida, o acesso volta com os dados que já existiam na conta. A nova data de vencimento é confirmada pela Lucksrei.

7. Empresa, equipe e permissões

Cada licença vale para uma empresa. O proprietário cadastra a equipe e define o papel de cada pessoa (administrador, gerente, operador ou visualizador), e as permissões são aplicadas pelo servidor. Mantenha as credenciais em sigilo e dê a cada pessoa só o acesso de que ela precisa: você responde pelo que acontece nas suas contas. A conta não pode ser compartilhada fora da empresa.

8. Seus dados e isolamento

Os dados que você cadastra pertencem à sua empresa e ficam isolados dos de outras empresas. A Lucksrei os trata como descrito na Política de Privacidade. Com a licença ativa, você pode exportar seus dados em CSV pelo aplicativo.

9. O que não é permitido

É proibido revender, sublicenciar, copiar, fazer engenharia reversa ou redistribuir o sistema; tentar acessar dados de outras empresas, burlar permissões ou a licença; sobrecarregar a infraestrutura; ou usar o serviço para fins ilícitos. A licença não inclui código-fonte, versão exclusiva, marca própria (white-label) nem desenvolvimento sob medida; qualquer um deles exigiria acordo escrito à parte.

10. Responsabilidades da empresa compradora

• cadastrar dados lícitos e exatos, e responder pelo que cadastra, inclusive dados pessoais de clientes e funcionários, para os quais a empresa é a controladora;
• cumprir suas obrigações fiscais, contábeis e trabalhistas: os sistemas apoiam a gestão e não substituem essas obrigações;
• conferir valores, estoques e fechamentos de caixa;
• guardar cópias próprias do que for crítico, usando a exportação em CSV.

11. Suporte

O suporte é feito por e-mail, como explica a página de Suporte. Não há horário de atendimento nem prazo de resposta garantidos.

12. Cancelamento e reembolso

Seus direitos como consumidor, previstos no Código de Defesa do Consumidor, não são limitados por estes termos. Em compras feitas fora de estabelecimento comercial, como as feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias a contar da contratação ou do recebimento do acesso, com devolução dos valores pagos (art. 49). Uma licença já ativada não perde, por isso, o direito ao reembolso. Se o sistema não for entregue ou não funcionar como anunciado, você também pode pedir cancelamento e reembolso.

Para pedir, use o fluxo de reembolso da plataforma em que comprou ou escreva para marketing@lucksrei.com com o número do pedido. O prazo para o dinheiro voltar depende da plataforma e da forma de pagamento. Fora das hipóteses legais, as regras do marketplace valem como condição operacional.

13. Suspensão e encerramento

O acesso pode ser suspenso ou encerrado quando a licença vencer ou for cancelada, em caso de estorno ou contestação do pagamento, ou de violação destes termos. Nesses casos o acesso fica bloqueado e os dados não são apagados automaticamente; a exclusão segue a Política de Privacidade. Sempre que possível informaremos o motivo por e-mail.

14. Propriedade intelectual

O software, os nomes Lucksrei, StockPort System, Beard System, Pata System, Reserva System e Tech System, os logotipos e os conteúdos pertencem à Lucksrei. Os dados que você cadastra continuam sendo seus.

15. Disponibilidade, atualizações e limites

Buscamos manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem um nível de disponibilidade: pode haver manutenções e falhas de provedores externos, e o aplicativo precisa de internet. Podemos atualizar e melhorar os sistemas, e mudanças relevantes serão comunicadas. Na medida permitida pela lei, a Lucksrei não responde por lucros cessantes nem por perdas causadas por uso inadequado, por dados incorretos informados pela empresa ou por indisponibilidade fora de seu controle.

16. Alterações, lei e contato

Podemos atualizar estes termos; a data no topo mostra a versão vigente, e mudanças relevantes serão comunicadas. Aplica-se a lei brasileira. Contato: marketing@lucksrei.com.

1. Who offers it and who it applies to

These terms govern the management systems licensed by Lucksrei (LUCAS DIOGO FRANCA, CNPJ 54.868.173/0001-55, Brazil): StockPort System, Beard System, Pata System, Reserva System and Tech System. They apply to purchases on Payhip, Mercado Livre and other marketplaces. Not every system is available in every channel; availability is stated in each offer. Apps with their own terms, such as StockPort System, are also governed by them.

2. What you buy

You buy a licence to use the software as a service, per company, with access by login. You do not buy the software or its source code. The licence is non-exclusive, non-transferable and valid for the plan period. Every company uses the same app, with separate data: there are no exclusive apps and no individual customisation.

3. Plans and price

Licences are prepaid, for 30, 90, 180 or 365 days. The plan and the price are those of the offer at the time of purchase, on the sales platform.

4. Activation and delivery of access

After the purchase, Lucksrei creates the company and the owner’s account and activates the licence. The owner sets the password with the app’s “Forgot password” link. While automatic activation with the marketplaces is not finished, activation is manual, and each product’s offer states the situation. We do not promise an activation time limit in these terms.

5. Start and end of the term

The licence period starts when the account is activated, not on the payment date. The system records the start date and the expiry date. At the end of the period the licence expires and access is blocked. You can see the expiry date in the app’s Settings.

6. Renewal and reactivation

Renewal is manual: current plans are not renewed or charged automatically. To continue, buy a new licence, before or after expiry, and tell support the order number and the account e-mail. When an expired licence is renewed, access returns with the data that already existed in the account. The new expiry date is confirmed by Lucksrei.

7. Company, team and permissions

Each licence covers one company. The owner adds the team and sets each person’s role (administrator, manager, operator or viewer), and permissions are enforced by the server. Keep credentials confidential and give each person only the access they need: you are responsible for what happens in your accounts. An account cannot be shared outside the company.

8. Your data and isolation

The data you enter belongs to your company and is isolated from other companies’ data. Lucksrei handles it as described in the Privacy Policy. With an active licence, you can export your data as CSV in the app.

9. What is not allowed

It is forbidden to resell, sublicense, copy, reverse engineer or redistribute the system; to try to access other companies’ data, bypass permissions or the licence; to overload the infrastructure; or to use the service for unlawful purposes. The licence does not include source code, an exclusive version, white-label use or custom development; any of these would need a separate written agreement.

10. Responsibilities of the buying company

• enter lawful and accurate data and answer for what you enter, including customers’ and employees’ personal data, for which the company is the controller;
• meet your tax, accounting and labour obligations: the systems support management and do not replace those obligations;
• check values, stock and cash closings;
• keep your own copies of what is critical, using the CSV export.

11. Support

Support is provided by e-mail, as the Support page explains. No service hours or response time are guaranteed.

12. Cancellation and refunds

Your consumer rights under the Brazilian Consumer Defence Code are not limited by these terms. For purchases made away from a business premises, such as online purchases, you may withdraw within 7 days from the contract or from receiving access, with a refund of what you paid (art. 49). An already-activated licence does not lose the right to a refund for that reason. If the system is not delivered or does not work as advertised, you may also ask for cancellation and a refund.

To ask, use the refund flow of the platform where you bought or write to marketing@lucksrei.com with the order number. The time for the money to return depends on the platform and the payment method. Outside the legal cases, the marketplace’s rules apply as an operational condition.

13. Suspension and termination

Access may be suspended or ended when the licence expires or is cancelled, on payment reversal or dispute, or on a breach of these terms. In those cases access is blocked and data is not deleted automatically; deletion follows the Privacy Policy. Whenever possible we will tell you the reason by e-mail.

14. Intellectual property

The software, the names Lucksrei, StockPort System, Beard System, Pata System, Reserva System and Tech System, logos and content belong to Lucksrei. The data you enter remains yours.

15. Availability, updates and limits

We try to keep the service available, but we do not guarantee uninterrupted operation or any availability level: there may be maintenance and outages of external providers, and the app needs internet. We may update and improve the systems, and relevant changes will be communicated. To the extent allowed by law, Lucksrei is not liable for lost profits or for losses caused by misuse, by incorrect data entered by the company or by outages beyond its control.

16. Changes, law and contact

We may update these terms; the date at the top shows the current version, and relevant changes will be communicated. Brazilian law applies. Contact: marketing@lucksrei.com.

1. Quién lo ofrece y a quién se aplica

Estos términos rigen los sistemas de gestión licenciados por Lucksrei (LUCAS DIOGO FRANCA, CNPJ 54.868.173/0001-55, Brasil): StockPort System, Beard System, Pata System, Reserva System y Tech System. Valen para compras en Payhip, Mercado Libre y otros marketplaces. No todo sistema está disponible en todos los canales; la disponibilidad consta en la oferta de cada uno. Las aplicaciones con términos propios, como StockPort System, se rigen también por ellos.

2. Qué compras

Compras una licencia de uso del software como servicio, por empresa, con acceso por inicio de sesión. No compras el software ni el código fuente. La licencia no es exclusiva, no se puede transferir y vale por el periodo del plan. Todas las empresas usan la misma aplicación, con datos separados: no hay aplicación exclusiva ni personalización individual.

3. Planes y precio

Las licencias son prepago, de 30, 90, 180 o 365 días. El plan y el precio son los de la oferta en el momento de la compra, en la plataforma de venta.

4. Activación y entrega del acceso

Tras la compra, Lucksrei crea la empresa y la cuenta del propietario y activa la licencia. El propietario define la contraseña con el enlace “Olvidé mi contraseña” de la aplicación. Mientras la activación automática con los marketplaces no esté terminada, la activación es manual, y la oferta de cada producto informa la situación. En estos términos no prometemos un plazo de activación.

5. Inicio y fin de la vigencia

El periodo de la licencia empieza a contar con la activación de la cuenta, y no en la fecha del pago. El sistema registra la fecha de inicio y la de vencimiento. Al terminar el periodo la licencia vence y el acceso se bloquea. Ves la fecha de vencimiento en Configuración de la aplicación.

6. Renovación y reactivación

La renovación es manual: los planes actuales no se renuevan ni se cobran automáticamente. Para continuar, compra una nueva licencia, antes o después del vencimiento, e informa al soporte el número de pedido y el correo de la cuenta. Al renovar una licencia vencida, el acceso vuelve con los datos que ya existían en la cuenta. La nueva fecha de vencimiento la confirma Lucksrei.

7. Empresa, equipo y permisos

Cada licencia vale para una empresa. El propietario registra al equipo y define el rol de cada persona (administrador, gerente, operador o visualizador), y los permisos los aplica el servidor. Mantén las credenciales en secreto y da a cada persona solo el acceso que necesita: eres responsable de lo que ocurra en tus cuentas. La cuenta no puede compartirse fuera de la empresa.

8. Tus datos y aislamiento

Los datos que registras pertenecen a tu empresa y están aislados de los de otras empresas. Lucksrei los trata como describe la Política de privacidad. Con la licencia activa, puedes exportar tus datos en CSV desde la aplicación.

9. Qué no está permitido

Está prohibido revender, sublicenciar, copiar, hacer ingeniería inversa o redistribuir el sistema; intentar acceder a datos de otras empresas, eludir permisos o la licencia; sobrecargar la infraestructura; o usar el servicio con fines ilícitos. La licencia no incluye código fuente, versión exclusiva, marca propia (white-label) ni desarrollo a medida; cualquiera de ellos requeriría un acuerdo escrito aparte.

10. Responsabilidades de la empresa compradora

• registrar datos lícitos y exactos y responder por lo que registra, incluidos datos personales de clientes y empleados, de los cuales la empresa es responsable;
• cumplir sus obligaciones fiscales, contables y laborales: los sistemas apoyan la gestión y no sustituyen esas obligaciones;
• verificar valores, existencias y cierres de caja;
• conservar copias propias de lo crítico, usando la exportación en CSV.

11. Soporte

El soporte se presta por correo electrónico, como explica la página de Soporte. No se garantiza horario de atención ni plazo de respuesta.

12. Cancelación y reembolso

Tus derechos como consumidor, previstos en el Código de Defensa del Consumidor de Brasil, no quedan limitados por estos términos. En compras hechas fuera de un establecimiento comercial, como las realizadas por internet, puedes desistir dentro de 7 días desde la contratación o desde la recepción del acceso, con devolución de lo pagado (art. 49). Una licencia ya activada no pierde por ello el derecho al reembolso. Si el sistema no se entrega o no funciona como se anunció, también puedes pedir la cancelación y el reembolso.

Para pedirlo, usa el flujo de reembolso de la plataforma donde compraste o escribe a marketing@lucksrei.com con el número de pedido. El plazo para que vuelva el dinero depende de la plataforma y del medio de pago. Fuera de los casos legales, las reglas del marketplace valen como condición operativa.

13. Suspensión y terminación

El acceso puede suspenderse o terminarse cuando la licencia venza o se cancele, ante contracargo o disputa del pago, o ante incumplimiento de estos términos. En esos casos el acceso queda bloqueado y los datos no se eliminan automáticamente; la eliminación sigue la Política de privacidad. Cuando sea posible informaremos el motivo por correo.

14. Propiedad intelectual

El software, los nombres Lucksrei, StockPort System, Beard System, Pata System, Reserva System y Tech System, los logotipos y los contenidos pertenecen a Lucksrei. Los datos que registras siguen siendo tuyos.

15. Disponibilidad, actualizaciones y límites

Procuramos mantener el servicio disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni un nivel de disponibilidad: puede haber mantenimientos y fallos de proveedores externos, y la aplicación necesita internet. Podemos actualizar y mejorar los sistemas, y los cambios relevantes se comunicarán. En la medida permitida por la ley, Lucksrei no responde por lucro cesante ni por pérdidas causadas por uso inadecuado, por datos incorrectos informados por la empresa o por indisponibilidad fuera de su control.

16. Cambios, ley y contacto

Podemos actualizar estos términos; la fecha al inicio indica la versión vigente y los cambios relevantes se comunicarán. Se aplica la ley brasileña. Contacto: marketing@lucksrei.com.