Account and data deletion — Aprovaura
How to delete your Aprovaura account and what happens to your data.
Updated October 22, 2026. It describes how the app works today and is not legal advice.
1. Delete in the app (fastest)
Open Aprovaura and sign in. Go to Profile, tap Delete my account and confirm in the warning dialog. Deletion is permanent and cannot be undone; the app then ends your session.
2. Without access to the app
If you can no longer sign in or uninstalled the app, write to marketing@lucksrei.com with the subject Aprovaura account deletion, from the e-mail address of the account. We may ask you to confirm the account is yours before deleting it. Never send your password.
3. What is deleted
When you delete the account we erase everything linked to it:
- your sign-in (e-mail and password) and your profile;
- your progress, XP, study streak and map progress;
- your favourites and the question reports you sent;
- your mock exams;
- your essays, drafts, evaluations and the essay-evaluation quota record.
4. What is not deleted
The content of your essay sent to Google (Gemini API) for evaluation, without name, e-mail or account identifiers, follows Google's own retention rules, described in the privacy policy (Portuguese). Apart from that, we keep no account data after deletion, and we define no additional retention period.
5. Delete only some data, without deleting the account
In the app you can, without deleting the account: delete an essay draft and remove questions from your favourites. To ask for another piece of personal data to be removed, write to marketing@lucksrei.com with the subject Aprovaura data deletion, saying which data, from the account e-mail.
6. More information
See the Aprovaura privacy policy (Portuguese). Aprovaura is a Lucksrei product.
Exclusão de conta e dados — Aprovaura
Como excluir sua conta do Aprovaura e o que acontece com os seus dados.
Atualizado em 22 de outubro de 2026. Descreve como o app funciona hoje e não substitui orientação jurídica.
1. Excluir pelo app (mais rápido)
Abra o Aprovaura e entre na sua conta. Vá em Perfil, toque em Excluir minha conta e confirme na janela de aviso. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita; o app encerra sua sessão em seguida.
2. Sem acesso ao app
Se você não consegue mais entrar ou desinstalou o app, escreva para marketing@lucksrei.com com o assunto Aprovaura exclusão de conta, a partir do e-mail cadastrado na conta. Podemos pedir uma confirmação de que a conta é sua antes de excluir. Nunca envie sua senha.
3. O que é excluído
Ao excluir a conta, apagamos tudo o que está vinculado a ela:
- seu login (e-mail e senha) e seu perfil;
- seu progresso, XP, sequência de estudos e progresso nos mapas;
- seus favoritos e os reportes de questões que você enviou;
- seus simulados;
- suas redações, rascunhos, correções e o controle de cota de correções.
4. O que não é excluído
O conteúdo da sua redação enviado ao Google (Gemini API) para correção, sem nome, e-mail ou identificadores da conta, segue as regras de retenção do próprio Google, descritas na política de privacidade. Fora isso, não mantemos dados da conta depois da exclusão, e não há um período de retenção adicional definido por nós.
5. Excluir só alguns dados, sem apagar a conta
No app você pode, sem excluir a conta: apagar o rascunho de uma redação e remover questões dos favoritos. Para pedir a remoção de outro dado pessoal, escreva para marketing@lucksrei.com com o assunto Aprovaura exclusão de dados, dizendo qual dado e a partir do e-mail da conta.
6. Mais informações
Veja a política de privacidade do Aprovaura. O Aprovaura é um produto da Lucksrei.
Eliminación de cuenta y datos — Aprovaura
Cómo eliminar tu cuenta de Aprovaura y qué pasa con tus datos.
Actualizado el 22 de octubre de 2026. Describe cómo funciona la app hoy y no sustituye el asesoramiento jurídico.
1. Eliminar desde la app (lo más rápido)
Abre Aprovaura e inicia sesión. Ve a Perfil, toca Eliminar mi cuenta y confirma en la ventana de aviso. La eliminación es permanente y no se puede deshacer; después la app cierra tu sesión.
2. Sin acceso a la app
Si ya no puedes entrar o desinstalaste la app, escribe a marketing@lucksrei.com con el asunto Aprovaura eliminación de cuenta, desde el correo de la cuenta. Podemos pedirte que confirmes que la cuenta es tuya antes de eliminarla. Nunca envíes tu contraseña.
3. Qué se elimina
Al eliminar la cuenta borramos todo lo vinculado a ella:
- tu acceso (correo y contraseña) y tu perfil;
- tu progreso, XP, racha de estudio y progreso en los mapas;
- tus favoritos y los reportes de preguntas que enviaste;
- tus simulacros;
- tus redacciones, borradores, correcciones y el registro de cuota de correcciones.
4. Qué no se elimina
El contenido de tu redacción enviado a Google (Gemini API) para su corrección, sin nombre, correo ni identificadores de la cuenta, sigue las reglas de retención del propio Google, descritas en la política de privacidad (en portugués). Aparte de eso, no conservamos datos de la cuenta tras la eliminación y no definimos un período de retención adicional.
5. Eliminar solo algunos datos, sin borrar la cuenta
En la app puedes, sin eliminar la cuenta: borrar el borrador de una redacción y quitar preguntas de tus favoritos. Para pedir la eliminación de otro dato personal, escribe a marketing@lucksrei.com con el asunto Aprovaura eliminación de datos, indicando qué dato, desde el correo de la cuenta.
6. Más información
Consulta la política de privacidad de Aprovaura (en portugués). Aprovaura es un producto de Lucksrei.