Política de Privacidade — Fan Hub RB Bragantino

1. Responsável pelo aplicativo

O Fan Hub — RB Bragantino é operado por Lucas Diogo Franca (CNPJ 54.868.173/0001-55). Dúvidas sobre esta Política podem ser enviadas para lucasdiogo1234@gmail.com.

2. Sobre este aplicativo

O Fan Hub — RB Bragantino é o aplicativo oficial de produto próprio da Lucksrei voltado a torcedores do RB Bragantino. Ele roda sobre a mesma base técnica de um aplicativo irmão para torcedores do Goiás Esporte Clube, mas os dois são aplicativos distintos, com contas e bancos de dados totalmente separados — nenhum dado de um torcedor do Bragantino é compartilhado com o aplicativo do Goiás EC, ou vice-versa.

O Fan Hub é um produto próprio da Lucksrei e não representa parceria, contrato ou endosso oficial do Red Bull Bragantino.

3. Dados de cadastro

Para criar uma conta, o torcedor fornece:

• Nome completo.
• E-mail e senha (armazenada de forma segura pelo provedor de autenticação, nunca em texto simples).
• CPF.
• Data de nascimento.
• Telefone de contato.
• Foto de perfil (opcional).
• Preferência de receber comunicação promocional (opt-in de marketing, opcional).

4. Dados de endereço

O torcedor pode cadastrar um endereço residencial e, separadamente, um ou mais endereços de entrega para uso na Loja (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).

5. Sócio-torcedor, Loja e Ingressos

Ao assinar o programa de sócio-torcedor do clube, o torcedor aceita o regulamento vigente e os dados de cadastro (seção 3) são usados para emitir a associação. Ao comprar um produto na Loja ou um ingresso, registramos os itens do pedido e o nome e documento do(s) titular(es) do ingresso — que pode ser o próprio torcedor ou outra pessoa para quem ele está comprando. Quando o ingresso é de meia-entrada por lei, o torcedor pode anexar uma foto do comprovante (carteirinha de estudante, laudo etc.), tirada pela câmera ou selecionada da galeria do aparelho.

6. Presença em partidas e progresso nos jogos

O Passaporte permite que o torcedor marque, por conta própria, em quais partidas esteve presente — essa informação é autodeclarada, nunca inferida ou verificada por geolocalização. A Arena registra pontuação e progresso do torcedor nos minijogos (quiz, adivinhar jogador, adivinhar escalação etc.) para fins de ranking entre torcedores do RB Bragantino.

7. Provedores que usamos

• Supabase (banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos) — projeto próprio deste aplicativo, nunca compartilhado com o app do Goiás EC.
• Firebase Cloud Messaging, para envio de notificações push (ex.: início de partida, gol do clube).
• Sentry, para relatar falhas técnicas do app e nos ajudar a corrigi-las.

Esses provedores processam dados em nosso nome, seguindo suas próprias políticas de segurança, e não têm permissão para usar os dados para fins próprios.

8. Câmera e galeria

O app solicita acesso à câmera e à galeria de fotos apenas para que o torcedor defina uma foto de perfil ou anexe o comprovante de meia-entrada mencionado na seção 5.

9. Notificações push

Com a permissão do torcedor, enviamos notificações sobre partidas e outros eventos do clube. O torcedor pode desativar notificações a qualquer momento nas configurações do aparelho ou do próprio app.

10. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em servidores do Supabase, protegidos por controle de acesso em nível de linha (Row Level Security): cada torcedor só consegue ler ou editar os próprios dados. Senhas nunca são armazenadas em texto simples. Comunicação entre o app e o servidor é feita sempre por HTTPS.

11. Retenção

Mantemos os dados da conta enquanto ela existir. Dados de pedidos e ingressos já emitidos podem ser mantidos por período adicional quando exigido por obrigação fiscal ou legal, mesmo após a exclusão da conta.

12. Exclusão de conta

O torcedor pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir conta. A exclusão é processada no servidor (nunca só localmente no aparelho) e remove a conta e os dados de cadastro vinculados a ela, ressalvado o disposto na seção 11. Essa ação é permanente e não pode ser desfeita.

13. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos dados de torcedores com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas com os provedores de infraestrutura citados na seção 7, na medida necessária para o app funcionar, e quando exigido por lei.

14. Seus direitos

Você pode a qualquer momento acessar e editar os dados da sua conta pelo próprio app e excluir sua conta e os dados associados a ela. Para qualquer outra solicitação relacionada aos seus dados, entre em contato pelo lucasdiogo1234@gmail.com.

15. Menores de idade

O Fan Hub não é direcionado especificamente a crianças. Não solicitamos intencionalmente cadastro de menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de uma conta criada por uma criança nessa faixa etária, ela será removida.

16. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.